Onnitellen


UKK

Miten tilaaminen tapahtuu?

Tilaaminen on helppoa. Valitse hakutoimintoa käyttäen ensin lahja. Jos valitset ns. avoimen lahjakortin, muista valita summa, jolla haluat palvelua ostaa. Valitse ensin haluatko että lähetämme lahjakortin suoraan lahjan saajalle vai sinulle. Jos haluat, että lähetämme lahjakortin puolestasi suoraan lahjan saajalle, kirjoita tekstikenttiin lahjansaajan nimi, sähköpostiosoite ja/tai postiosoite sekä henkilökohtainen viestisi. Valitse sitten lahjakortin kuva ja toimitustapa. Toimituskulut määräytyvät sen mukaan, toimitetaanko lahjakortti sähköpostilla vai postitse. Jos haluat, että lähetämme lahjakortin sinulle, valitse silloinkin kuva ja toimitustapa. Omat yhteystietosi annat myöhemmin tilauksen vahvistuksen yhteydessä. Voit esikatsella lahjakorttia varmistaaksesi, että lahjakortti on juuri sellainen kuin haluat.

Siirrä lahjakortti ostoskoriin. Jos haluat ostaa useamman lahjakortin, klikkaa painiketta "Jatka ostoksia" tai odota. Jos haluat siirtyä maksamaan, paina "Ostoskori ja kassa" -painiketta tai siirry Ostoskoriin vasemmassa reunassa olevasta Ostoskorin linkistä. Ostoskorissa voit vielä muokata tilaustasi ja esikatsella lahjakortit.

Jatka kassalle. Lisää yhteystietosi ja tarkista vielä tilauksesi. Hyväksyttyäsi toimitusehdot klikkaa "Tee tilaus" - painiketta. Sinut ohjataan automaattisesti Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuille, jossa voit maksaa ostoksesi. Maksun jälkeen sinulle lähetetään tilausvahvistus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilaamasi lahjakortit toimitetaan valitsemallasi tavalla joko sinulle tai suoraan lahjan saajalle.

Millaisia lahjakortteja Onnitellen.fi -verkokaupasta voi ostaa?

Onnitellen.fi välittää vain hyvinvointiin liittyvien palvelujen lahjakortteja. Voit ostaa lahjaksi esimerkiksi vaikkapa opastetun kalastusretken, kotisiivouksen, ratsastus- tai tanssitunnin, intialaisen päähieronnan. Valikoima kasvaa jatkuvasti. Miten tarkistan ns. avoimen lahjakortin saldon? Jos olet saanut lahjaksi ns. avoimen lahjakortin, eli kortillasi ei ole määritelty tiettyä palvelua, johon kortti oikeuttaa, vaan kortilla on summa, jolla voit ostaa itse valitsemasi palvelun kyseisestä yrityksestä, voit tarkistaa lahjakorttisi saldon rekisteröitymällä Onnitellen.fi -sivustolle. Lahjakortin saldon tarkistus löytyy asiakastili -osiosta.

Mikä on lahjamuistutin?

Lahjamuistutin on rekisteröityneille asiakkaille luotu toiminto, joka auttaa tärkeiden päivien muistamisessa. Syötä lahjamuistuttimeen merkkipäivän aihe, merkkipäivä ja muistutuspäivä erikseen. Lahjamuistutin lähettää sinulle automaattisesti sähköpostiviestin muistutuspäivänä. Muistutuspäivähän kannattaa valita siten, että ehtii vielä hankkia lahjan! Lahjamuistuttimessa voit käyttää lempinimiä tai mitä ikinä keksit, kun vain itse tiedät, mitä muistutuksesi tarkoittaa. Onnitellen.fi ei kerää lahjamuistuttimen avulla henkilö- tai muitakaan tietoja.

Mikä on uutiskirje?

Jos olet rekisteröitynyt Onnitellen.fi -uutiskirjeen tilaajaksi, saat noin kerran kuussa sähköpostiisi kirjeen, jossa kerrotaan Onnitellen.fi -verkkokaupan uutuuksista, arvonnoista ym. tapahtumista.

Miten voin varmistua siitä, että lahjakortti toimitetaan oikeaan osoitteeseen?

Oikeiden osoitetietojen antaminen on aina tilaajan vastuulla. Ole siis tarkkana ja varmista, että käytät voimassa olevia osoitteita ja että olet kirjoittanut ne oikein, olivatpa ne sitten sähköposti- tai postiosoitteita. Onnitellen.fi ei vastaa siitä, jos lahjakortti ei mene perille Onnitellen.fi:sta johtumattomista syistä. Katso tarkemmin tästä aiheesta toimitusehdoista.

Mistä johtuu, että tilaamani lahjakortti ei aukea sähköpostissa?

Joissakin sähköpostiohjelmissa voi olla toiminto, joka estää kuvien avautumisen oikein. Onnitellen.fi lähettää sähköpostilahjakortit siten, että kortti on kuvana itse viestissä ja lisäksi vielä viestin pdf-liitteenä. Jos viesti ei aukea oikein, voi vastaanottaja avata lahjakortin pdf-liitteestä.

Pitääkö minun olla Facebookissa, jotta voin tehdä ostoksia?

Ei. Voit tehdä ostoksia rekisteröitymättä Onnitellen.fi -verkkokaupan asiakkaaksi. Voit kirjautua Onnitellen.fi - verkkokauppaan Facebook-tunnuksillasi tai voit luoda Onnitellen.fi -verkkokauppaa varten erikseen omat tunnukset, joita käytät vain täällä. Rekisteröitymisestä on kuitenkin hyötyä; voit tarkastella aiempia tilauksiasi ja voit käyttää lahjamuistutinta.